Mama Cook Rezensionen
Die Ambiente ist hervorragend. Der Service eher mittelmäßig. Da ich selber als Kellnerin gelegentlich arbeite, merke ich, dass die Bedienung in diesem Restaurant müde und lustlos sind. Als ich reinkam wurde ich nicht mit einem Willkommen und ein Lächeln begrüßt. Dann kam ein freundlicher Mann und sagte mir ich solle nach hinten zu seinen Kollegen. Ich ging dahin und begrüßte die Dame, jedoch bekam ich keine Begrüßung. Der junge Mann war sehr still und hatte den Tisch abgeräumt, aber sagte nicht “Ich räume den Tisch kurz ab und dann können Sie sich hinsetzen” , weshalb ich mitten im Raum ahnungslos dastand. Ich wäre fast gegangen. Das Essen war sehr lecker und entsprach meinem Geschmack. Als wir am Ende Dessert bestellt hatten, dauerte es und wir hatten das Gefühl, dass diese Bestellung unter gegangen ist. Die Hauptspeise kam schneller an als das Dessert. Ganz am Ende als wir über 20 Minuten auf das Dessert gewartet haben, haben wir es endlich bekommen. Beim verspeisen der Desserts kam der Kellner und bereitete eine Reservierung vor, obwohl wir noch nicht fertig gegessen haben und mooch nicht gegangen sind. Wir fühlten uns somit nicht willkommen. Was ziemlich schade ist, da das Essen lecker ist und der Laden wunderschön aussieht!??
Wir hatten zum Samstag für 20:00 einen Tisch für vier Personen bestellt. Wir waren pünktlich da, aber es gab keinen Tisch für uns. Nach 15 Minuten wurde etwas frei und es war ein Tisch im Wintergarten direkt am Eingang. Da stand ständig die Schiebetür auf. Es war kalt und ständig zog Zigarettengestank in den Raum. Es gab zwar Decken, aber es war trotzdem ungemütlich und kalt. Nach weiteren 15 Minuten konnten wir dann bestellen. Es dauerte wieder 15 Minuten bis die Getränke kamen. Nach weiteren 20 Minuten brachte man uns die Vorspeisen. Optisch sahen sie gut aus. Die Süßkartoffelpommes mit Mangodip waren auch köstlich bis man auf fritierte Fleischstücke stieß. Der Hinwies beim Kellner ergab nur, dass diese Fleischstücke vom Tisch genommen wurden, die Pommes leider nicht. Unter uns war ein Vegetarier! Der ekelte sich davor. Es gab kein Wort der Entschuldigung oder Ersatz. Beim Abräumen zeigten wir weitere Fleischstücke. Da kam ein "Entschuldigung", aber mehr auch nicht. Inzwischen leerte sich das Lokal und wir baten darum, uns drinnen hinsetzen zu dürfen. Das klappte auch. Nachdem der Tisch abgewischt wurde, war hinterher ein widerlicher Geruch auf der Tischplatte. Zudem war mir aufgefallen, als wir noch an der Tür saßen, dass an der Servicestation so ein Besteckkörbchen mit Servietten auf den Boden gefallen ist. Das wurde aufgehoben und die Servietten wieder in das Körbchen getan und mit Besteck gefüllt und auf den nächsten Tisch gestellt. Mittlerweile war es 21:30 als wir unser Hauptgericht bekamen. Es sah appetitlich aus, war aber qualitativ nicht so toll. Die Nudeln waren völlig matschig. Das Fleisch war totgebraten und frei von jeglichen Gewürzen. Zwischen den Nudeln war Koriander, den ich überhaupt nicht mag und der auch nicht ausgewiesen war. Da hätte ich ein anderes Gericht gewählt. Überall (Vorspeise und Hauptgericht) war der gleiche geschnitzelte Salat drauf, der auch nicht angerichtet war. Das Essen hat uns nicht überzeugt. Zu den Getränken muss man ebenfalls sagen, dass die Cola und die Apfelschorle fast ohne Kohlensäure waren. Das Personal war immer freundlich, aber nicht wirklich aufmerksam. Das Ambiente hat mich auch nicht beeindruckt. Insgesamt können wir uns dem positiven Hype nicht anschließen. Von uns gibt es keine Weiterempfehlung!
Beim Essen stimmt das Preis/Leistungsverhältnis. Aber der Service passt gar nicht. Wir hatten für 19.00 Uhr einen Tisch reserviert. Trotzdem waren um 19.00 Uhr alle Tische belegt. Um 19.10 Uhr haben wir dann einen Tisch im zügigen Anbau erhalten. Aber erst weitere 20 Minuten später wurde unsere Bestellung aufgenommen.
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